Jimmy Donaldson, conocido mundialmente como MrBeast, es una figura icónica en el panorama de YouTube. Con 172 millones de suscriptores, más que cualquier otro creador individual de contenido en la plataforma, ha construido su imperio a través de desafíos virales costosos y llamativos, generosos obsequios en efectivo y actos de filantropía. Su incursión en el mundo de la restauración, con la cadena MrBeast Burger, es un ejemplo de cómo ha expandido su marca más allá de la creación de contenido.
Desde otoño de 2016, Jimmy Donaldson abandonó sus estudios universitarios para dedicarse a desentrañar los misterios de la viralidad en YouTube. Con apenas 18 años y una trayectoria en la plataforma desde los 12, MrBeast no había logrado una audiencia significativa. Sin embargo, su convicción de estar a punto de descubrir los secretos del algoritmo lo llevó a grabar un video contando números por más de 40 horas seguidas, un hito que marcó el inicio de su exitosa carrera virtual.
El Origen de MrBeast Burger
La idea de MrBeast Burger surgió de uno de sus desafíos para YouTube, en el que sirvió miles de hamburguesas a sus fanáticos en Wilson, Carolina del Norte. El éxito de este reto fue tal que Jimmy decidió llevarlo al siguiente nivel, abriendo su propia cadena de hamburguesas. Tan solo en su primer día, la marca atendió a más de 20 mil clientes, obteniendo en su primer mes beneficios que superaban los 720 mil dólares.
La primera ubicación de MrBeast Burger se inauguró oficialmente el 10 de noviembre de 2020 en Wilson, Carolina del Norte. Esta ubicación, que era un restaurante Burger Boy redecorado temporalmente, era la única ubicación física de la tienda. MrBeast Burger rápidamente ganó popularidad después de su anuncio. Poco después de que se subió el video, alcanzó el puesto número 1 en tendencias en YouTube, y las correspondientes aplicaciones de MrBeast Burger ascendieron al primer puesto en App Store y Google Play Store. Las aplicaciones se descargaron a tal velocidad que los servidores se saturaron, lo que provocó interrupciones temporales del servicio para algunos usuarios. El problema se solucionó poco después.
El American Dream Mall tiene el primer restaurante MrBeast Burger en los EE. UU. MrBeast Burger se convirtió en una segunda fuente de ingresos para los restaurantes en dificultades durante la pandemia de COVID-19. La cadena presentó un menú que se adapta fácilmente a las cocinas de muchos restaurantes sin necesidad de nuevos equipos o capacitación.
Por que fracasó Mrbeast Burgers?
Expansión Internacional y Modelo de Negocio
Dado el creciente número de cadenas emergentes en el sector alimentario, MrBeast Burger llegó a México con el objetivo de comercializar cerca de 300 mil hamburguesas en su primer mes de operación. Recientemente, la cadena recibió una inversión de 2 millones de dólares para expandirse en territorio mexicano, de la mano de la startup Foodology.
Presencia en México
La oferta de hamburguesas de MrBeast está disponible para consumidores mexicanos desde el 19 de mayo, por el momento únicamente accesible para aquellos que residen en las siguientes ciudades: Monterrey, Saltillo, Guadalajara, Mérida, Puebla y Ciudad de México. Los usuarios podrán pedir hamburguesas, papas y combos del menú, cuyos precios varían desde los 100 hasta los 213 pesos. Hasta ahora, la oferta de MrBeast está disponible en 6 ciudades, pero con el apoyo de Foodology, se estima que pronto llegará a otros rincones del país en cuestión de meses.
Al ser una marca virtual, busca alcanzar el 10% de participación en el sector delivery del país, aliándose con empresas referentes en el sector como Uber Eats, Rappi y Didi Food. Con la llegada de MrBeast Burger a México, es evidente que el sector delivery se enfrenta a un rápido y constante crecimiento, pues cada vez más marcas incursionan en el envío de alimentos a domicilio. En este sentido, la apuesta de Jimmy y su marca de hamburguesas parece acertada, ya que el delivery se ha convertido rápidamente en una de las industrias más prominentes en el país.
Llegada a Colombia
MrBeast Burger también está disponible para pedidos en Colombia, de la mano de Foodology, una startup colombiana de cocinas ocultas que opera en cuatro países de la región y trabaja con marcas como Brunch & Munch, Avocalia y La Cuadra. Foodology realizó una alianza con Rappi para que las famosas hamburguesas de MrBeast se vendan en las ocho principales ciudades de Colombia: Barranquilla, Bogotá, Bucaramanga, Cali, Cartagena, Medellín, Pereira y Santa Marta. En su primer mes de operación, MrBeast Burger espera vender más de 60.000 hamburguesas, gracias a la gran acogida que tiene el contenido del influenciador en el país.
“Es impresionante ver cómo la cadena ha ido en crecimiento, sabíamos que las ventas y la popularidad sería alta, sin embargo, no dimensionamos este crecimiento exponencial... Empezamos por ciudades clave alrededor del mundo, hoy llegamos a Colombia, gracias a su potencial y al alcance que tiene MrBeast y MrBeast en español en esta región, y un mercado clave para nosotros”, aseguró el creador de contenido.
Para comprar una hamburguesa de MrBeast en Colombia, es un proceso sencillo a través de Rappi:
- Abrir la aplicación de Rappi.
- En el buscador, escribir MrBeast Burger.
- Ver toda la oferta del restaurante y elegir la opción deseada.
- Hacer el pedido.
- Solo queda esperar a que llegue a la puerta de su casa.
“Estamos emocionados de poder trabajar con aliados como Foodology, y como compañía vemos en esta iniciativa una gran oportunidad para demostrar toda la tecnología y la innovación que hay detrás de Rappi. Nos sentimos orgullosos de poder conectar a los colombianos con marcas de muy alto nivel como Mr. Beast”, explicó Matías Laks, gerente general de Rappi para Colombia.
Expansión en otros países
Las primeras ubicaciones en Canadá se abrieron a principios de febrero, con establecimientos en Toronto, Edmonton, Calgary, y poco después se abrieron ubicaciones adicionales en Vancouver, Halifax y Winnipeg. Las primeras ubicaciones en el Reino Unido (UK) abrieron a principios de mayo, con cinco ubicaciones. A partir del 11 de septiembre de 2021, el número de ubicaciones es de 1000.
Menú de MrBeast Burger
El menú de MrBeast Burger es variado y ofrece opciones para todos los gustos. Las cadenas cuentan con un menú que consta de varias hamburguesas, papas fritas, postres y bebidas enlatadas. El 18 de marzo de 2022, Donaldson subió un video en su canal MrBeast 2, titulado "¡Hice que 100 personas probaran esto!", presentando el lanzamiento del artículo más nuevo en el menú de MrBeast Burger, Shrek Quesadilla. Universal Studios le había permitido obtener la licencia de propiedad intelectual de Shrek.
Combos y Ofertas
- Comida para tres: Elige 3 combos cualquiera.
- Comida para dos: Elige 2 combos cualquiera.
- Hamburguesa Beast Style + Sándwich de Pollo: Compre un combo de hamburguesa Beast y agregue un sándwich de pollo a mitad de precio.
- Combo Beast Style: Beast Style Burger, patatas fritas y una bebida.
- Combo Bacon Style: Hamburguesa Bacon Style, patatas y una bebida.
- Combo Chandler Style: Hamburguesa Chandler Style, patatas y una bebida.
- Sándwich de pollo: patatas fritas especiales y una bebida.
- Hamburguesa Nashville: patatas especiales y una bebida.
Beast Burgers
- Beast Style Burger: Dos smashburgers de carne sazonadas, queso americano, pepinillos, cebolla blanca picada, mayonesa, ketchup y mostaza sobre pan de hamburguesa.
- Bacon Style Burger: Dos Smashburger de carne sazonadas con queso americano y tocino, cubiertas con papas fritas rizadas en un pan de hamburguesa.
- Chandler Style Burger: Dos Smashburger de carne sazonadas con queso americano en pan de hamburguesa.
- Chris Style Burger: Un Smashburger de carne sazonadas, cebolla plancha y queso americano fundido en pan de hamburguesa invertido.
Beast Pollo
- Crispy Chicken Tender Sandwich: Con mayonesa, lechuga y pepinillos en pan de hamburguesa.
- Nashville Hot Chicken Tender Sandwich: Con mayonesa, ketchup, lechuga y pepinillos en pan de hamburguesa.
Entrantes
- Deliciosas tiras de pollo sobre una cama de patatas.
- Patatas fritas rizadas sazonadas con cebolla PLANCHA, queso americano, pepinillos, mayonesa, ketchup y mostaza.
- Patatas fritas rizadas y ligeramente sazonadas con sal.
- Patatas fritas rizadas y sazonadas con especias.
También se ofrecen bebidas y opciones veganas en asociación con Impossible Foods.
Controversias y Acciones Legales
Lo que busca Donaldson consiste en rescindir el contrato con Virtual Dining Concepts, la compañía detrás de MrBeast Burger, asegurando que la preparación de los alimentos es “un reflejo deficiente de la marca MrBeast”, reflejado en que más de la mitad de sus restaurantes virtuales tienen reseñas de menos de dos estrellas. El documento señala que este popular generador de contenido “ha pasado años desarrollando su marca hasta convertirla en una de las más valiosas del mundo y era un componente esencial de su trato que mantuviera un control estricto sobre el uso de su nombre, imagen, semejanza”.
Con el propósito de salvaguardar su imagen y reputación, Donaldson ha emprendido acciones legales contra la cocina fantasma detrás de MrBeast Burger con el fin de detener la producción de su popular hamburguesa. La petición legal fue presentada en el Tribunal del Distrito Sur de Nueva York este sábado 20 de abril de 2023.
Como respuesta, Virtual Dining Concepts presentó una contrademanda en la que alega que Donaldson no cumplió con sus obligaciones contractuales, especialmente de publicidad y promoción al no apoyar públicamente a MrBeast Burger, además de realizar declaraciones “falsas y despectivas” que habrían “destruido” la reputación de las hamburguesas. La compañía también advierte que “en detrimento de aproximadamente diez millones de clientes felices de MrBeast Burger, cientos de restaurantes y sus miles de empleados que elaboran sus productos diariamente, el señor Donaldson intentó recientemente negociar un nuevo acuerdo para servir a sus propios intereses monetarios”, y señala al youtuber de acoso judicial.
Aunque muchos clientes intentaron contactar a Donaldson para expresar sus quejas directamente, otros salieron en defensa de Donaldson y redirigieron la culpa a los restaurantes que preparan los pedidos. MrBeast ha admitido que "no somos perfectos", en respuesta a las quejas sobre la calidad.
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