Asistentes Sociales en La Calabaza: Acceso a la Protección Social

El Centro Municipal de Servicios Sociales de Atención Social Primaria es el punto de acceso más cercano para los ciudadanos que buscan información, orientación y valoración de sus demandas individuales y familiares. También ofrece información sobre los apoyos, prestaciones y servicios disponibles.

Los Servicios Sociales municipales actúan como la puerta de entrada al Sistema Público de Servicios Sociales y a otros sistemas de protección social.

¿Qué ofrece el Centro de Servicios Sociales de Atención Primaria?

Según la Ley 12/2022, de 21 de diciembre, de Servicios Sociales de la Comunidad de Madrid, el objeto de los Servicios Sociales es:

1. Promover y garantizar el ejercicio de los derechos subjetivos en esta materia, regulando el marco en el que estos se hacen efectivos en condiciones de igualdad, conformado por la actuación de un sistema público de carácter universal, orientado a la promoción de la autonomía personal, la convivencia familiar, la inclusión social, el desarrollo comunitario y la calidad de la vida de las personas en todas sus etapas.
2. Regular y ordenar el conjunto de prestaciones del Sistema Público de Servicios Sociales de la Comunidad de Madrid, la actividad de las entidades, centros y servicios de atención social y el establecimiento de las actuaciones de inspección y control de la calidad. Estas actuaciones están dirigidas a garantizar que los servicios sociales se presten con los requisitos y niveles de exigencia acordes con la dignidad de las personas y la garantía de sus derechos, así como las condiciones para su participación.
3. Desarrollar los instrumentos y medidas orientados al logro de una prestación de servicios sociales en condiciones de calidad y eficiencia en el uso de los recursos públicos, a la prevención, la detección precoz, la atención, la protección y la reparación del daño en todos los ámbitos en los que se realiza.

La Atención Social Primaria constituye la vía normalizada de acceso al Sistema Público de Servicios Sociales. Posee un carácter polivalente y ofrece una atención social individualizada, específica, cercana y en el propio entorno de la persona, tal como se establece en el art. 14 de la Ley 12/2022 de SSCM.

Funciones de la Atención Social Primaria

Las funciones que corresponden al nivel de Atención Social Primaria incluyen:

• Recepción, detección y análisis de necesidades y demandas sociales en su ámbito de intervención.
• Diagnóstico y valoración técnica de situaciones, necesidades o problemas individuales o colectivos, sin perjuicio de lo previsto en el ámbito de la atención y apoyo a la discapacidad y a las personas en situación de dependencia.
• Identificación de situaciones y ámbitos sociales de riesgo para el desarrollo de acciones de carácter preventivo y respuesta temprana.
• Atención inmediata a personas en situación de riesgo o exclusión social y establecimiento de las acciones más adecuadas de acuerdo con el diagnóstico social.
• Atención profesional personalizada en los ámbitos personal, familiar y comunitario, que incluyen la información, valoración y el acompañamiento, así como, si se considera pertinente, el seguimiento y coordinación de otras medidas o prestaciones de Atención Especializada.
• Actuación en situaciones de urgencia y emergencia social.
• Gestión y seguimiento de prestaciones económicas y servicios de acompañamiento vinculados a ellas.
• Fomento de la participación, la solidaridad y la cooperación social.
• Emisión de informes sociales, de derivación o que les sean requeridos por vía administrativa o judicial, en relación con la intervención social realizada.
• Impulso de proyectos de intervención en los ámbitos grupal y comunitario.
• Coordinación con el nivel de Atención Social Especializada, así como con otros sistemas y servicios dirigidos a la promoción del bienestar y la calidad de vida.

La acción protectora de los servicios sociales comprende prestaciones de carácter técnico, económico y material. La atención que se presta desde los Servicios Sociales de Atención Primaria se realiza a tres niveles: individual/familiar, grupal y comunitario.

Programas y Servicios

A través de la intervención de profesionales especializados - Trabajadoras/es Sociales, Educador/a Social, Psicólogo/a, Terapeuta Ocupacional y personal Administrativo -, se prestan diversas atenciones y servicios como:

Programa de Primera Atención e Inclusión Social

• Valoración y diagnóstico individualizado de las situaciones sociales.
• Orientación y acceso a recursos adecuados a la situación planteada.
• Acceso y seguimiento de prestaciones como la Renta Mínima de Inserción, otorgada por la Comunidad de Madrid a personas en situación de exclusión social sin recursos económicos suficientes.
• Acceso y seguimiento a atenciones y/o prestaciones para personas en situación de dificultad social o riesgo de exclusión social.

Programa de Atención a Mayores y Dependencia

Este programa ofrece atención especializada individual o familiar para abordar situaciones que afectan a personas mayores o en situación de dependencia. Incluye la necesidad de apoyo para la permanencia en el hogar, la mejora de la calidad de vida y el acceso a otros servicios y prestaciones:

• Servicios municipales de apoyo a la convivencia y permanencia en el entorno habitual, como Servicio de Teleasistencia, Servicio de Ayuda a Domicilio, Centro de Día para mayores con necesidades de atención, Terapia Ocupacional, Prestaciones económicas, etc.
• Tramitación de otras prestaciones y recursos de la Comunidad de Madrid:
  • Valoración de la situación de Dependencia, otorgada por la Comunidad de Madrid, así como instrucción de la Revisión de Grado y Revisión de PIA.
  • Pensiones no contributivas por jubilación o invalidez.
  • Alojamiento de emergencia en centros públicos.
  • Plazas temporales en residencias para personas mayores.
  • Plazas en Piso Tutelado para personas mayores.

Programa de Intervención con Familia e Infancia

Este programa ofrece intervención Socioeducativa familiar con apoyo técnico y acompañamiento social para abordar situaciones de conflicto familiar relacionadas con la infancia, la adolescencia y con otras personas con dificultades. Es un programa de apoyo a las familias, consensuado y dirigido a mejorar:

• Las relaciones familiares.
• Las condiciones de vida de la familia.
• La protección de la infancia y la adolescencia.

Se realiza una intervención especializada y multidisciplinar (Trabajadora Social / Educador/a Social y Psicóloga/o). A este Programa le corresponde la actuación para la Protección de la Infancia y la Adolescencia, siendo un programa para la atención, el cuidado y la prevención de las situaciones de riesgo de los menores y adolescentes. En este programa se realiza una intervención técnica multiprofesional junto con las propias familias para:

• Evitar las situaciones de riesgo y desamparo.
• Recuperar y mejorar el cuidado y protección de los niños, niñas y adolescentes.
• Apoyar el acogimiento en la familia extensa.
• Colaborar con otras instituciones y profesionales de educación, salud y mujer, entre otros, para detectar a tiempo las situaciones de riesgo.

Proyectos Grupales y Comunitarios

Desde los Servicios Sociales de Atención Social Primaria también se realizan proyectos grupales y comunitarios, tanto desarrollando proyectos propios como mediante la firma de Contratos, Convenios de Colaboración o a través de Subvenciones. Se desarrollan Proyectos de Prevención y sensibilización para personas, familias y/o colectivos en situación de riesgo, conflicto o exclusión, por ejemplo:

• Subvención del “Centro de Escucha” de Los Camilos.
• Programa “Empiezando”.
• Jornadas divulgativas, seminarios, etc.

Además, se realiza coordinación con recursos y entidades del municipio y de la zona para la mejora de la actuación profesional. Mediante esta coordinación se establecen canales de comunicación técnica que permiten detectar precozmente situaciones que precisan apoyo e intervención social.

Centro Integrado Teresa De Calcuta - La Calabaza

El Centro Integrado Teresa De Calcuta - La Calabaza es un negocio de servicios sociales de la administración local, ubicado en Pl. Navío, S/N BAJO, Madrid, en el barrio de Alameda De Osuna del distrito de Barajas.

Puedes contactar con este negocio en el número de teléfono 913295920, y por fax al 913291226. El servicio de atención social básica se encarga de la valoración de las necesidades y problemas sociales que plantean los ciudadanos, así como la información, orientación y tramitación de prestaciones y recursos sociales más adecuados.

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