Si eres miembro del programa VIP de JustFab, es fundamental entender cómo funciona el sistema de suscripción mensual para gestionar tus gastos correctamente. Al inscribirse en el Programa VIP, si no realiza una compra o «Salta el mes» entre los días 1 y 5 de cada mes, se le cargará un cobro de 49,95€ el día 6 de cada mes válido para gastar en la tienda online hasta que cancele su cuenta VIP.
¿Cómo realizar el proceso de "Saltar el mes"?
Afortunadamente, evitar el cargo automático es un procedimiento directo. Saltar el mes para no pagar es muy fácil, y nunca hay obligación de compra. Si no te apetece comprar nada, entra en tu cuenta entre el 1 y el 5 de cada mes y haz clic en 'saltar el mes'.
Esta opción te permite mantener tu membresía VIP activa sin realizar ninguna compra en ese periodo, evitando así que se realice el cobro automático a tu método de pago registrado. Actualizamos nuestras colecciones constantemente para ofrecerte nuevos diseños de alta calidad, por lo que siempre tendrás opciones disponibles cuando decidas comprar.
Resumen de las condiciones de suscripción
Para mayor claridad, aquí tienes los puntos clave que debes recordar sobre el funcionamiento de tu cuenta VIP:
- Periodo de acción: Debes realizar tu elección (comprar o saltar) estrictamente entre los días 1 y 5.
- Cargo automático: Si no realizas ninguna acción, el sistema procesará un cargo de 49,95€ el día 6.
- Flexibilidad: Nunca hay obligación de compra, siempre que utilices la herramienta de saltar el mes.
Otras gestiones relacionadas con tu cuenta
Si en algún momento decides que ya no deseas continuar con el servicio, existen diversas formas de proceder con la cancelación:
- Gestión directa: Puedes solicitar la baja directamente a través de la plataforma o el servicio de atención al cliente.
- Suscripciones en dispositivos: En tu dispositivo Android, ve a tus suscripciones en Google Play, selecciona la suscripción que quieras cancelar y presiona "cancelar suscripción".
- Servicios de terceros: Existen servicios que envían una carta de cancelación en tu nombre con toda la información necesaria a JustFab mediante carta certificada.
Al solicitar la baja, es común que la marca ofrezca incentivos para retener al cliente, como un 20% de descuento en el próximo pedido si decides mantener la cuenta. Nos dicen que lamentan la decisión, que la baja queda tramitada y que recibiremos un correo electrónico de confirmación.