Nazaré Hojaldrería es una empresa dedicada a la elaboración de productos de pastelería de primera calidad, especializada en hojaldre de mantequilla premium. Las montañas de León albergan secretos de gentes laboriosas, de recetas antiguas y tradiciones artesanas que nos han sido legadas, lo que se refleja en la excelencia de cada producto.
Líneas de Producto Adaptadas a Cada Necesidad
En Nazaré Hojaldrería, entendemos las distintas necesidades del mercado, por lo que ofrecemos diversas líneas de producto:
- Producto envasado: Presenta un packaging diseñado para cestas de regalo (por ejemplo, cestas navideñas), comercios especializados y gourmet. Es ideal para el comercio electrónico y los mercados de alimentos.
- Producto a granel: Apto para comercio general, panadería, pastelería, hostelería, restauración y catering.
- Producto congelado: Dirigido a empresas equipadas con sistemas de almacenamiento en frío y hornos para la fase final del producto.
Como fabricantes directos, aseguramos la calidad y frescura de nuestros productos. Nuestro objetivo es que tu negocio suba de nivel con un producto premium, no masificado.
Facturación y Detalles para Profesionales
Nazaré Hojaldrería es una web profesional y, como tal, enviamos factura desglosada como exige la ley. Es importante señalar que nuestros clientes no cotizan todos en el mismo régimen. Algunos tienen recargo de equivalencia, una circunstancia que debe indicarse en el formulario de registro para poder facturar correctamente.
Elaboración de Hojaldre Casero - MasterD
Embalaje y Envío para Garantizar la Perfección
Para asegurar la perfecta entrega de nuestros productos, cada pieza de hojaldre va colocada en su hueco, en bandejas de plástico reciclable, cerrado herméticamente con plástico, dentro de su caja correspondiente. Además, el embalaje está acolchado con burbujas de aire.
Política de Devoluciones y Recepción de Pedidos
Es de vital importancia que, al recibir el pedido, éste sea comprobado en presencia del transportista para poder verificar la integridad y el estado del contenido. Esta es una condición indispensable para poder tramitar una devolución, en el caso de que fuera necesaria.
Se aceptarán devoluciones de pedidos únicamente en los casos en los que se cumpla la condición descrita en el párrafo anterior y el estado del pedido, en su totalidad o de forma parcial, presentara alguna de las características señaladas a continuación:
- Pedido equivocado en el envío.
- Desperfectos en el contenido.
- Roturas.
- Error en cantidades.
¿Cómo proceder en caso de incidencia?
- Revisión del pedido según lo indicado en el apartado “Recepción de pedidos”.
- Toma de fotografía del estado del pedido resaltando aquellas partes que presentaran desperfectos.
- Señalar en el albarán de entrega del transportista que el pedido ha sido entregado en malas condiciones.
- Especificar horario de entrega por parte del comprador para avisar al transportista.
- Contactar con NAZARÉ de inmediato a través del teléfono o correo electrónico para informar sobre el incidente.
En caso de que se cumplan por parte del cliente todos los requisitos señalados, Nazaré procederá a la devolución del pedido y a su reposición si llega el caso, sin mayores costes para el cliente, que los contratiempos causados por el retraso en la entrega de la reposición.
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